Términos del servicio

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Bienvenida a VuumeRan ("nosotros"). Estos Términos del servicio ("Términos") regulan el uso de nuestra tienda en línea www.vuumeran.com y las compras que hagas en ella.

Al visitar nuestra tienda o hacer una compra, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses la tienda.

1. Quiénes somos

VuumeRan Opa Locka Blvd, North Miami, Florida 33168, Estados Unidos Correo: info@vuumeran.com

Nuestra tienda funciona sobre la plataforma Shopify.

2. Quién puede comprar

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad donde vives, o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor.
Actualmente vendemos y enviamos solo dentro de Estados Unidos.
Te comprometes a darnos información verdadera, completa y actualizada (nombre, correo, dirección de envío y datos de pago).

3. Productos

Hacemos lo posible por mostrar los productos, colores e imágenes con exactitud, pero los colores pueden verse distintos según tu pantalla, y el empaque puede cambiar según el fabricante.
Marcas de terceros: algunos productos que vendemos son de otras marcas (por ejemplo, CeraVe o Bikini Zone). VuumeRan es una tienda independiente: no somos fabricantes de esos productos ni estamos afiliados a esas marcas, ni patrocinados por ellas. Las marcas pertenecen a sus dueños.
Uso de productos de cuidado personal:
- Lee siempre la etiqueta, las instrucciones y las advertencias de cada producto antes de usarlo.
- Si tienes piel sensible, alergias o alguna condición de la piel, haz primero una prueba en una zona pequeña y consulta a un profesional de la salud si tienes dudas.
- Deja de usar el producto si notas irritación.
- La información de nuestra tienda es general y no sustituye el consejo médico.
- Usa las recortadoras y afeitadoras eléctricas siguiendo las instrucciones del fabricante y mantenlas fuera del alcance de los niños.
Podemos limitar las cantidades de un producto por pedido o por cliente, o dejar de vender un producto en cualquier momento.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
Los impuestos aplicables se calculan al pagar.
Si un producto muestra un precio de comparación (precio tachado), es una referencia del precio regular de ese producto.
Errores de precio: si un producto aparece con un precio equivocado por un error evidente, podemos cancelar el pedido y devolverte el dinero completo, aunque ya hayas recibido la confirmación.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y sus procesadores de pago. Aceptamos los métodos que aparecen al pagar.

5. Pedidos

El correo de confirmación que recibes después de comprar confirma que recibimos tu pedido, no que lo aceptamos.
Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo si un producto se agota, si hay un error de precio o de información, o si sospechamos fraude. Si ya pagaste, te devolveremos el dinero completo.
Cancelar tu pedido: si quieres cancelarlo, escríbenos lo antes posible a info@vuumeran.com. Podemos cancelarlo sin costo si todavía no se ha enviado.

6. Envíos

Los costos, países y tiempos de entrega están en nuestra Política de envío.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como el clima o la empresa de transporte.
Algunos productos pueden enviarse directamente desde nuestros proveedores, por lo que podrías recibirlos en paquetes separados.
Verifica que tu dirección de envío sea correcta. No somos responsables de pedidos enviados a una dirección equivocada que tú nos diste; si eso pasa, te ayudaremos en lo que podamos.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso, que forma parte de estos Términos.

8. Reseñas y contenido que compartes

Cuando dejas una reseña, comentario o foto, nos das permiso para mostrarlo en nuestra tienda y en nuestras redes sociales, junto con tu nombre o iniciales, sin pago.
Te comprometes a que tu contenido sea real y honesto, basado en tu propia experiencia, y a no publicar nada ofensivo, falso, ilegal o que infrinja derechos de otras personas.
Podemos eliminar contenido que no cumpla estas reglas. No editamos las reseñas para cambiar su opinión.

9. Propiedad intelectual

El nombre VuumeRan, nuestro logo, los textos, el diseño de la tienda y las imágenes propias son de nuestra propiedad o los usamos con permiso. No puedes copiarlos, venderlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito. Las marcas de los productos de terceros pertenecen a sus respectivos dueños.

10. Uso permitido de la tienda

No puedes usar nuestra tienda para:

Actividades ilegales o fraudulentas.
Intentar dañar, hackear o interferir con el funcionamiento del sitio.
Usar robots o programas para copiar información de la tienda.
Hacerte pasar por otra persona o dar información falsa.
Comprar productos para revenderlos sin nuestro permiso.

Podemos suspender tu acceso si no cumples estas reglas.

11. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra tienda puede tener enlaces o funciones de terceros (por ejemplo, seguimiento de envíos, reseñas o redes sociales). No somos responsables del contenido ni de las prácticas de esos sitios. Te recomendamos leer sus propios términos y políticas.

12. Garantías

Los productos tienen la garantía del fabricante, cuando el fabricante la ofrece. Si un producto llega defectuoso, dañado o equivocado, lo solucionamos según nuestra Política de reembolso.

Salvo lo anterior y en la medida que permita la ley, la tienda y los productos se ofrecen "tal como están" y no damos otras garantías adicionales. Nada en estos Términos limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu estado.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, VuumeRan no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de la tienda o de los productos, incluido el uso de un producto sin seguir sus instrucciones. En ningún caso nuestra responsabilidad total será mayor que el monto que pagaste por el pedido relacionado con el reclamo.

Algunas leyes no permiten estas limitaciones; en ese caso, solo se aplican en la medida permitida.

14. Indemnización

Aceptas mantener a VuumeRan libre de reclamos, daños o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que resulten de que no cumplas estos Términos o de un uso indebido de la tienda.

15. Ley aplicable y resolución de problemas

Si tienes un problema, escríbenos primero a info@vuumeran.com. La mayoría de los problemas se resuelven rápido así.
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado de Miami-Dade, Florida, salvo que la ley de tu lugar de residencia te dé el derecho de presentarla en tus propios tribunales.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan los pedidos hechos antes de la actualización.

17. Otras disposiciones

Si alguna parte de estos Términos no es válida, el resto sigue vigente.
Que no exijamos el cumplimiento de alguna parte no significa que renunciamos a ella.
Estos Términos, junto con nuestras políticas de Envío, Reembolso y Privacidad, son el acuerdo completo entre tú y VuumeRan sobre el uso de la tienda.