Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye la afeitadora 5 en 1?

La afeitadora rosa con 5 cabezales intercambiables (precisión para cejas, afeitado, recortador facial, recortador corporal y recortador de nariz), base de carga, cable USB, cepillo de limpieza y 2 guías de recorte.

¿Es recargable? ¿Cómo se carga?

Sí. Es inalámbrica y recargable con la base de carga y el cable USB incluidos. Según la información del producto, una carga dura hasta 90 minutos y la pantalla te muestra la batería que queda. Sécala bien antes de cargarla y no pongas la base de carga en la ducha.

¿La puedo usar en la ducha?

Es resistente al agua: puedes usarla en seco o en la ducha con tu espuma o gel. Solo para uso externo.

Tengo la piel sensible. ¿Cómo empiezo?

Pruébala primero en una zona pequeña y ve despacio las primeras veces. Cada piel es distinta y los resultados pueden variar.

¿Cuánto tarda el envío?

El envío estándar es gratis a todo Estados Unidos. Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles. El tiempo total estimado es de 4 a 7 días hábiles. Consulta la política de envío.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Cuando tu pedido salga, te enviamos un correo con tu número de seguimiento. El seguimiento puede tardar de 24 a 48 horas en mostrar movimiento.

¿Por qué mi paquete llegó en una caja de otra tienda?

Trabajamos con socios de almacén y envío en EE. UU. para que tu pedido llegue más rápido. Por eso, a veces el empaque puede ser de otra empresa. Tu producto es exactamente el que compraste en VuumeRan, y cualquier duda o devolución la manejas directamente con nosotros.

¿Cuál es la política de devolución?

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Por higiene, los productos de cuidado personal (incluida la afeitadora) solo se aceptan si están sellados y sin abrir. Si un producto llega defectuoso, dañado o equivocado, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con una foto o video y te enviamos un reemplazo o te devolvemos el dinero, sin costo para ti. Consulta la política de reembolso.

¿Los productos de otras marcas son de VuumeRan?

No. Algunos productos, como los parches Bikini Zone, son de otras marcas y pertenecen a sus respectivos dueños. VuumeRan es una tienda independiente y no está afiliada a esas marcas.